سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات
نص مؤقت بترجمة آلية يجب مراجعته من قبل مختص قانوني قبل الإطلاق. النسخة
الإنجليزية هي المرجع المعتمد حالياً. أكثر صفحات "عدم الاحتفاظ بالسجلات" تسويقية،
أما هذه فهندسية: نوضِّح بدقة ما نسجِّله، وما لا نسجِّله، وأين يُرسَم الخط في
النظام — حتى يستطيع أي مراجِع التحقق من صحة الادعاء.
ما الذي نَعِد به
لا تقوم 22VPN بتسجيل أو تخزين أو نقل أيٍّ مما يلي:
- المواقع أو النطاقات أو الروابط التي تزورها.
- استعلامات DNS أو إجاباتها.
- عناوين IP المصدر التي تنشأ منها حركة المرور المُمَرَّرة عبر القناة، باستثناء نافذة التوجيه المؤقتة في الذاكرة اللازمة لتسليم الحزم.
- عناوين IP الوجهة لحركة المرور داخل القناة.
- محتوى أي حركة مرور مشفَّرة — لا نستطيع قراءتها ولا نحاول.
- سجل التصفح، أو استخدام التطبيقات، أو أي بصمات سلوكية مهما كان نوعها.
ما الذي نسجِّله، ولماذا
لتشغيل خدمة VPN مدفوعة، نحتفظ بأقل قدر ممكن من السجلات التشغيلية:
- إجمالي البايتات لكل جلسة — مجموع الوارد/الصادر لكل جهاز، لتطبيق ضوابط الاستخدام العادل وتخطيط السعة.
- وقت بدء ونهاية الجلسة — يُحتفَظ به لمدة 30 يوماً لتسوية الفوترة، ثم يُحذَف، ولا يُحتفَظ بعدها إلا بالمجاميع اليومية.
- اسم نقطة النهاية التي اتصلت بها (مثل "fra-1" أو "sgp-2") — لا نسجِّل أبداً عنوان IP الذي اتصل بها.
- رموز المصادقة — قصيرة العمر، تُدوَّر باستمرار، مُجزَّأة في مكان التخزين، ومرتبطة بجهاز واشتراك محددَين.
كيف يُرسَم الخط
الفصل مفروض بالبنية، لا بالسياسة فقط:
- طبقة التحكم (الحساب والفوترة وإصدار الرموز) وطبقة البيانات (نقاط نهاية VPN) تعملان في عمليات منفصلة بتخزين منفصل، ولا يوجد مخطط بيانات مشترك لحركة المرور.
- نقاط نهاية VPN لا تحتوي على قرص دائم لحركة المرور. تحتفظ فقط بحالة الاتصال في الذاكرة، وتُمحى عند قطع الاتصال.
- سجلات نقاط النهاية الموجودة لتشخيص الأعطال محدودة بالأخطاء فقط، ولا تتضمن أبداً محتوى حركة مرور أو عناوين IP مصدر أو وجهة.
- المقاييس التشغيلية تتدفق إلى خدمة تجميع تُزيل المعرّفات الفردية قبل الحفظ.
ماذا يعني هذا عملياً
إذا قدَّمت محكمةٌ أمراً قانونياً صحيحاً تطلب فيه معرفة المواقع التي زرتها، فالإجابة الصادقة هي أننا لا نملك هذه البيانات ولا نستطيع تقديمها. ما يمكننا تقديمه هو:
- البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب المسجَّل، إن وُجد.
- إيصال Apple أو Google الذي يُثبت الدفع.
- إجمالي البايتات للفترة المطلوبة.
هذا هو كل ما نملكه.
التحقق المستقل
نعتزم نشر تدقيق مستقل لهذه السياسة، وبناء قابل لإعادة الإنتاج لبرنامج نقطة النهاية. وحتى يُنشَر التدقيق، تبقى هذه الصفحة بياناً للنية مدعوماً بالبنية الموصوفة أعلاه — لا شهادةً معتمدة.
للصورة الأشمل عن البيانات، راجع سياسة الخصوصية، ولشروط التعاقد راجع شروط الاستخدام.